Технічна підтримка
- Технічна підтримка і кол-центр у разі виникнення запитань
- Навчання обліковців, персоналу, менеджменту роботі у системі
- Безкоштовні курси
- Он-лайн та друковані довідники і відео по конкретних прикладах
- Безкоштовне оновлення при релізі нових функцій і звітності, які є цікавими підприємству.
Що необхідно для початку роботи?
Техніка
ПК або ноутбук
Смартфон
Доступ в інтернет
Розташування бази даних
Дані зберігаються на Вашому ПК або у хмарі на віддаленому сервері
Безпека даних
Безпека даних гарантується відповідно до високих міжнародних стандартів.
Перед тим, як почати…
Фаза 1
Технологічна документація
Аналіз бізнес процесів та потреб у автоматизації
Підготовка/вибір рішення для користувача
Фаза 2
Конфігурація системи
Основні налаштування
Перенос даних з паперових записів і таблиць Ексель
Інтеграція, авторизація і доступ для співробітників, проектно-технічна документація
Фаза 3
Навчання користувачів
Установка системи
Введення даних за допомогою функції
Огляд основних налаштувань
Звіти
Навчання користувачів – налаштування зв’язку з службою підтримки
Отримайте Ваш детальний план впровадження
Рослинництво і тваринництво
Стандартний план впровадження
Виноградарство
Стандартний план впровадження
Садівництво
Стандартний план впровадження
Овочівництво
Стандартний план впровадження
Договір Service Desk
Повний портфель послуг з доданою вартістю та урахуванням ваших потреб, що економить гроші
Дії, необхідні для безперебійної роботи програми включають в себе допомогу з установкою, оновленням і перенесенням даних, загальною підтримкою під час використанням програми і тд.. Datalab Agro надає такі послуги відповідно до прайс-листа. Тим не менш, ви можете також укласти договір Service Desk, за умовами якого ви матимете право на отримання термінового підтримки (з точки зору сфери дії договору), нижчу вартість за підтримку і пріоритетний статус.
Підтримка PANTHEON Farming
Ваша програма PANTHEON Farming – це не тільки ліцензія. Ми пропонуємо рішення з постійними оновленнями і новими та поліпшеними характеристиками, а також доступ до нашої системи підтримки.
База знань
Для швидкої і легкої роботи з PANTHEON Farming усі зареєстровані облікові записи мають доступ до безкоштовної допомоги, підтримки і вступних курсів для початківців. Документація знаходиться у вільному доступі на нашому сайті, де ви також можете отримати додаткову підтримку ваших запитів.
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб створити онлайн співтовариство PANTHEON Farming, де фермери можуть допомагати один одному.
Персональна допомога
- Навчання обліковців, персоналу, менеджменту роботі у системі
- Технічна підтримка і кол-центр у разі виникнення запитань
Тренінги та курси
Щомісяця ми готуємо широкий спектр тренінгів про PANTHEON і пов’язані з ним спеціалізації. Курси, семінари та конференції можуть проводитись у класичному варіанті у аудиторіях Datalab Academy, або у вигляді інтернет-семінарів (вебінарів).
Навчання з урахуванням рівня знань користувачів – основна інформація для початківців і детальні дані для просунутих користувачів PANTHEON .
Напишіть нам та отримайте доступ до ДЕМО
Вам цікаво побачити програму у дії – напишіть нам і ми надамо Вам доступ до ДЕМО Версії